Política de Privacidad

Qué recogemos

Cuando envías un formulario en Residencia Paraguay — una consulta, un mensaje de contacto, una suscripción al boletín, o el test de ruta — recogemos los datos que nos das: tu nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país, nacionalidad y mensaje. También registramos desde qué página nos escribiste y, cuando das tu consentimiento, la atribución de primer contacto (cómo nos encontraste) para saber qué está funcionando de verdad.

Cómo lo usamos

Para responder a tu consulta, preparar tu lista de documentos y tu trámite si nos contratas, y enviarte los correos que razonablemente esperarías — una confirmación, una respuesta, una actualización de tu caso. No vendemos tu información.

Quién más lo ve

Tu consulta se registra primero en nuestra propia base de datos, y se reenvía a nuestro CRM (VenderCRM) para que el equipo pueda hacer seguimiento. Los correos se envían a través de Resend o de nuestro propio servidor de correo. Si el CRM no está disponible, tu consulta nos llega igual — nunca se pierde esperando a un tercero.

Boletín

Las suscripciones al boletín usan doble confirmación: confirmas por correo antes de quedar dado de alta, y cada correo lleva un enlace para darte de baja al instante.

Tus derechos

Puedes pedirnos qué información tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos, o pedirnos que la borremos, escribiéndonos a través de la página de contacto. Todavía no tenemos una herramienta de autoservicio automatizada; una petición a una persona real la responde una persona real.

Cookies

Usamos un número reducido de cookies propias para conservar las respuestas del test de ruta durante tu sesión y para registrar cómo nos encontraste. No usamos rastreadores publicitarios de terceros.